Exercer mon droit de rétractation

Vous souhaitez vous rétracter de votre commande Hylos ? Vous pouvez nous transmettre votre demande directement depuis cette page.

Aucune justification n’est nécessaire.

Comment procéder ?

Complétez le formulaire ci-dessous avec les informations utilisées lors de votre commande. Après envoi, un accusé de réception vous sera adressé par e-mail.

Pour un achat de bien à distance, le délai légal de rétractation est en principe de 14 jours à compter du lendemain de la réception du bien, sous réserve des exceptions prévues par la loi.

Formulaire de rétractation

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Vous n’avez pas à justifier votre décision. Les informations saisies sont utilisées uniquement pour traiter votre demande.

Après votre demande

Vous recevrez un e-mail confirmant la date et l’heure de votre demande. Conservez-le comme justificatif.

Retour du produit

Après votre notification de rétractation, les modalités pratiques de retour vous seront communiquées par Hylos.

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